Devoluciones y Reembolso en Cuatro Rincones

En Cuatro Rincones, nos comprometemos con la satisfacción de nuestros clientes. Esta página explica nuestra política de devoluciones y reembolsos para productos adquiridos en nuestra tienda online.

Condiciones de Garantía de Productos

• La garantía aplica únicamente a productos enviados en caja.
• Los pedidos enviados en bolsa no cuentan con garantía.
• La cobertura incluye:
  • Daños ocasionados por el transportista.
  • Defectos o mal funcionamiento del producto.
  • Errores de envío desde el almacén (producto incorrecto, cambio de color o medida).

Plazo para Solicitar Devolución o Reembolso

El cliente dispone de hasta 24 horas desde la recepción del pedido para solicitar la garantía o reembolso.

Si la solicitud se realiza fuera de este plazo, deberá proporcionar una justificación. En estos casos, Cuatro Rincones se reserva el derecho de aceptar o rechazar la solicitud tras evaluar la evidencia enviada.

Cómo Solicitar una Devolución

1. Contactar con nuestro equipo a través del canal de atención al cliente.
2. Adjuntar fotos del producto y de la etiqueta de la caja en la que se envió.
3. Esperar nuestras instrucciones para la recogida o devolución del producto.

Proceso de Reembolso

Los reembolsos se tramitarán únicamente después de recibir y verificar el producto en nuestro centro de devoluciones.

El plazo para la devolución del importe puede variar según el método de pago y la entidad bancaria.

Para más información sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, puede visitar nuestra página de contacto o comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.